SOLUCIONES
A quien no se le ha dañado en algun momento algun equipo de computo ya sea en la casa o en la empresa, por esa razon este espacio lo dedicaremos a algunos daños problemas e incovenientes mas comunes y sus respectivas soluciones. Estas son solo unas de tantas soluciones que pueden haber para cada problema, el objetivo es dar a conocer alguna guia para recuperar un equipo.
como detectar fallas comunes en la pc
P8 problemas comunes cuando la pc no enciende
problemas que puede tener tu pc
Problemas que puede tener tu pc
Es por demás común que, en un mundo inundado por la tecnología, donde en la mayoría de los hogares hay PC, se tengan problemas relacionados con su funcionamiento. Para que esto no ocurra, hay que conocer los problemas más comunes de las PC, dónde y cómo fallan, y qué mantenimiento se requiere para evitar dichas fallas.
Las PC traen alegrías y satisfacciones, pero también pueden convertirse en una complicación, en especial cuando comienzan a fallar, y más particularmente, si adquirimos la PC pocos meses atrás.
En principio, hay que tener en cuenta que las PC no son perfectas, y que un mantenimiento periódico es esencial para evitar que fallen, o bien para reducir el nivel de fallas. Las PCs actuales están pensadas para tener un promedio de vida de 10 años, hablando específicamente de sus componentes. No obstante, la falta de actualización puede volverlas obsoletas mucho tiempo antes. Y en el 80 por ciento de los casos, este mantenimiento puede ser realizado por el mismo usuario, por lo cual tendríamos el problema casi resuelto.
Conoce cuáles son los principales y más frecuentes problemas con las PCs:
La PC disminuyó su rendimiento
- Posibles causas: Éste es el problema más habitual entre los usuarios. Puede haber muchas razones que expliquen una baja en el rendimiento de la PC. La más común es la presencia de datos fragmentados, presencia de spyware, registro corrupto, y programas innecesarios.
- La solución: Chequear los programas que tenemos instalados y desinstalar los que no usas, borrar los archivos innecesarios, y ganar velocidad y rendimiento, ya sea desfragmentando el disco, o bien añadiendo memoria a la máquina.
Aparecen pantallas de error, los programas se tildan y se cierran
- Posibles causas: El posible que nuestra PC tenga spyware o programas espía, y que ésa sea la causa de que los programas no respondan y se deban finalizar. También está la de que el programa no funciona bien. Otra es que haya archivos de WINDOWS necesarios para ejecutarlos y están corruptos. Otra causa puede ser la falta de memoria RAM.
- La solución: Si bien alcanzaría con actualizar un programa anti-spyware, las causas pueden venir de otro lado, como drivers mal instalados. Podrías fijarte re-instalando el programa que funciona mal. Si el problema es con WINDOWS sería recomendable no formatear sino REPARAR WINDOWS , si notamos que el problema puede venir de la memoria RAM, se le puede agregar mayor memoria virtual a la PC y así OPTIMIZAR su rendimiento.
La computadora se reinicia automáticamente o se apaga
- Posibles causas: Pueden ser dos. La presencia de un “gusano” (un tipo de VIRUS), o alguna obstrucción (basura, mala conexión) dentro del gabinete o el cooler. Esto último sucede cuando la PC no puede refrescarse: antes de recalentarse, sencillamente se apaga.
- La solución: Si se trata de un virus, correr los ANTIVIRUS correspondientes. Si el problema es una obstrucción, una buena forma de evitarlo es mantener el interior del gabinete y el cooler limpios, tener la cpu en un lugar ventilado, y evitar su exposición al humo. Si el problema persiste, el problema puede ser la fuente de la PC, por lo que habría que chequear si ésta funciona correctamente o si está bien conectada.
Ruidos extraños y vibraciones provenientes del gabinete
- Posibles causas: Algún componente del gabinete o hardware está fallando, ya sea el cooler, la fuente, cables mal conectados, o placas mal colocadas. Aquí las causas pueden ser múltiples.
- La solución: Abrir el gabinete y chequear que esté todo bien conectado. Si no encontramos ninguna anormalidad en el gabinete fijar si hay algún hardware que no funcione bien, buscar los drivers, si es muy complicado lo más conveniente es llamar al servicio técnico.
La página de inicio o el buscador se cambió solo
- Posibles causas: Es probable que hayamos sido víctimas del “high-jacking”. Esto quiere decir que tenemos un spyware instalado en nuestra PC, que pudo haber provenido tanto de un archivo descargado y ejecutado tanto como de una red socia o lun mail.
- La solución: Es probable que el spyware haya instalado un “java script” en el navegador para cambiar las opciones personales. Corriendo algún programa de diagnóstico, se puede evitar la llamada al servicio técnico.
portatiles
De entrada hay que decir que el primer problema con que nos vamos a encontrar en el caso de una avería en un portátil es que la solución de esta siempre va a ser bastante más cara que si se tratase de la misma avería en un PC de sobremesa, debiendo además recurrir en muchos casos en los que podríamos arreglar el problema nosotros mismos a un servicio técnico especializado (OJO, no todos los servicios técnicos tocan portátiles, y muchos tan solo hacen de intermediarios entre nosotros y el servicio técnico oficial).
Hemos visto en una serie de tutoriales anteriores una serie de averías en diferentes componentes de un PC. Algunas eran de elementos que componen en PC en sí (disco duro, procesador, memorias, placa base, unidades ópticas, puertos USB, tarjetas gráficas) y otras de elementos externos al PC, aunque forman parte de este (monitor, teclado y ratón).
Pues bien, en un portátil tenemos los mismos elementos con las mismas averías, pero todos formando un conjunto, a lo que hay que añadir el transformador de corriente.
La mayor ventaja que tenemos en un portátil a este respecto es que las averías motivadas por fallos eléctricos están muy minimizadas con respecto a un PC de sobremesa, ya que la mayoría de estas las va a soportar el transformador, que es un elemento externo, fácil de sustituir y de un costo no demasiado elevado.
Debemos considerar que el concepto de portátil implica que tenemos un elemento añadido a nuestro ordenador, y es un SAI.
El ordenador se alimenta a través de la batería, por lo que aunque estemosTRABAJANDO con el directamente conectado a la red, en caso de fallo en el suministro no vamos a sufrir alteraciones de alimentación, y en caso de corte de suministro nuestro ordenador va a seguir funcionando (siempre y cuando, claro está, tengamos la batería puesta).
Hay muchos tutoriales y consejos sobre la conveniencia o no deTRABAJAR con la batería puesta. Bien, todos ellos se refieren a la repercusión que esto puede tener en la vida de la batería, pero una batería es fácil de cambiar y no demasiado cara, además de no necesitar intervención de terceros para ello, nada en absoluto comparable a la cantidad de problemas que nos va a evitar. Les aseguro que bien vale la pena sacrificar un año de vida de la batería si lo comparamos con los beneficios que a cambio obtenemos.
Bien, vamos a repasar una serie de elementos del portátil con sus posibles averías y soluciones, aunque de entrada hay que decir que casi todas pasan por el servicio técnico y sustitución del elemento en cuestión... a un precio bastante superior (repito) que si de un PC de sobremesa se tratara.
Alimentación:
El sistema de alimentación no suele causar muchos problemas si lo comparamos con el sistema de alimentación de un ordenador de sobremesa, ya que la mayoría de las causas de avería en este (picos de tensión, sobretensiones) las va a soportar el transformador externo, que como ya he dicho, es una pieza independiente fácil de sustituir.
Otro elemento que forma parte de este sistema de alimentación es la batería, que si que suele causar algún que otro problema, sobre todo si no hacemos un cierto mantenimiento, que consiste principalmente en mantener los contactosLIMPIOS y en procurar descargarla totalmente cada cierto tiempo. De todas formas, también se trata de un elemento fácil de sustituir y no excesivamente caro, habiendo además fabricantes alternativos que venden baterías para nuestro portátil a un precio inferior al que puede costarnos en el servicio oficial.
El resto del sistema eléctrico es bastante raro que se estropee, ya que no sufre sobretensiones ni (si trabajamos con la batería puesta) apagados repentinos.
En este apartado solo añadir un consejo: Al conectar un portátil a la red eléctrica, conectar siempre primero el transformador a al portatil y luego a la red.
Pantalla:
Las averías de la pantalla de un portátil son mucho más frecuentes que las que suele tener un monitor TFT normal, ya que a las que suelen tener estos (que son bastante pocas) hay que añadir las relativas a las conexiones de la pantalla, su sujeción (recordar que la pantalla hace a su vez la labor de tapa del portátil) y un sistema de retro iluminación bastante más delicado.
Son especialmente delicadas las uniones entre el cuerpo del portátil y la pantalla, tanto las de sujeción como las de datos, y sobre todo la placa inversora, que es la fuente de la mayor parte de las averías en los monitores de ordenadores portátiles.
Las averías de la pantalla de un portátil pasan siempre por sustituir esta, pero esa es una labor bastante complicada, muy delicada y con un costo bastante alto (una pantalla de portátil tiene un costo de aproximadamente el doble que el de un monitor TFT, y esto sin contar con la mano de obra).
Teclado:
El teclado de un portátil es mucho más delicado que un teclado normal... y muchísimo más caro. Su sustitución depende mucho del modelo de portátil, ya que los hay que con quitar dos tornillitos y liberar un par de pestañitas de plástico (eso si, con mucho cuidado) ya salen, quedando solo el cable de transmisión de datos, hasta algunos modelos en los que es preciso desmontar todo el portátil para poder cambiarlos. Cierto que siempre tenemos la posibilidad de conectar un teclado USB, pero es esta una solución un poco ''chapucera''.
La sujeción de las teclas suele ser bastante frágil, y en caso de derramar algún líquido en ellos, la mayoría de las veces ese líquido va a ir a parar... al interior del portátil, causando una serie de averías bastante graves.
Ratón:
El ratón de un portátil, a pesar de ir incorporado a este (suelen ser del tipo Touchpach), suele ser muy resistente, planteando realmente pocos problemas.
Disco duro:
Los discos duros de los portátiles no es que sean más frágiles que los de un ordenador de sobremesa, es que están sometidos a un trato bastante peor. Movimientos bruscos mientras están trabajando, golpes...
La dificultad en su sustitución, como ya hemos comentado en el tutorial sobre Actualizar ordenadores portátiles va a depender de la marca y modelo de este.
Unidad óptica:
El problema con la unidad óptica de un portátil es que se encuentra muchísimo más expuesta que una unidad óptica normal.
Si observamos, vemos que la práctica totalidad de los elementos que la componen están montados sobre la bandeja porta DVD, lo que hace que sus mecanismos estén expuestos a más posibilidades de deterioro que en una unidad óptica convencional. Es cierto que la lente es mucho más fácil deLIMPIAR, pero también es mucho más fácil que se ensucie y que se dañe.
Además, suelen tener un diseño específico para un modelo de portátil determinado, lo que hace que tengamos que recurrir al servicio oficial para su compra, con lo que esto lleva consigo de sobreprecio.
Memorias:
Como vimos en su día en el tutorial sobre Por qué se rompe la memoria, las principales causas de avería eran mala manipulación, sobrecargas eléctricas y temperatura. Pues bien, en este caso esas causas se minimizan muchísimo, lo que hace que sea este un elemento que muy rara vez nos va a dar problemas.
Placa base:
Aquí podemos encuadrar también las averías de la tarjeta gráfica y de la tarjeta de sonido, al formar estas un todo con la placa base. Dado que las averías más frecuentes en una placa base suelen estar provocadas por problemas eléctricos, y ya hemos visto que estos están muy minimizados en un portátil, a su vez las averías en estos elementos también lo están. No obstante, estas dependen mucho de la calidad de los componentes.
La reparación de estas averías, caso de producirse, es siempre la sustitución de la placa base. Esta sustitución ha de hacerse en la mayoría de los casos en los servicios técnicos oficiales, o cuando menos en un servicio técnico con una cierta especialización en ordenadores portátiles.
En general podemos decir que un portátil está bastante más protegido para aquellas averías que puedan tener un origen eléctrico que un PC de sobremesa.
En cuanto a las provocadas por excesivo calentamiento, esto ya es otra historia. Si bien los portátiles suelen estar menos expuestos al polvo que un PC de sobremesa (sobre todo porque el PC de sobremesa suele estar en el suelo), también es cierto que sus conductos de ventilación y ventiladores son más pequeños y bastante más difíciles deLIMPIAR, aunque esto no es una tarea imposible ni mucho menos. Con un pincel y un bote de aire a presión podemos hacer verdaderas maravillas.
A este respecto es muy importante que nos aseguremos cuando lo tengamos en funcionamiento de que refrigera correctamente. Si es necesario podemos recurrir a un atril (incluso los hay con ventiladores) que facilite su refrigeración.
La mayoría de las averías que se producen en un portátil las podemos calificar más de accidentes que de averías, ya que suelen estar provocadas por derrame de líquidos, golpes y caidas o bien por forzar alguno de sus conectores (en especial el de alimentación).
Bien, una vez visto todo esto, hay que decir que el principal enemigo de un portátil somos nosotros mismos, o más bien el trato que le damos a veces. Moverlo cuando está trabajando, transportarlo en bolsas no preparadas para ello (el mejor sitio para llevar un portátil no es precisamente una mochila), tenerlo expuesto a golpes, caídas y derrames de líquidos, poca atención a la hora de conectar los transformadores...
impresoras
PROBLEMAS COMUNES CON LAS IMPRESORAS Y SUS SOLUCIONES
Debido a la necesidad que tiene el usuario para plasmar sus archivos en una hoja de papel, por esta razón se hace muy útil una impresora, pero que hacer en caso de una falla, en este documento te mostramos unos de los problemas más comunes y sus posibles soluciones, esperamos sirvan de gran utilidad:
· Impresión difusa en fotos
En algunas ocasiones se presenta que al imprimir una foto esta sale borrosa, y creemos que hay algún problema con la impresora. Pero esta falla también puede ser causada por la mala calidad del papel o papel húmedo. El papel que se almacena de manera incorrecta tiende a absorber la humedad.
Solución: Imprimir de papel fotográfico de buena calidad y sin envolver.
· Atascos de papel
Los atascos de papel son problemas muy comunes. Un atasco de papel se puede producir debido a diversas razones como la selección equivocada de papel, la suciedad en los rodillos o papel.
Solución: Trate de usar tipo correcto de papel. Si el problema persiste, abra la tapa de la impresora puedeLIMPIAR los rodillos. Si los rodillos han gastado usted puede reemplazarlos.
· Efecto fantasma
Cuando vea más claro copia de la imagen en otro lugar, junto con la imagen original, esto se denomina como efecto fantasma. La razón de la misma puede ser fuente de alimentación defectuosa problemática o tambores.
Solución: Compruebe el cable de alimentación, enchufando en otra impresora para ver si el problema persiste o no. Si persiste, reemplace el cable de alimentación. Si no es así, esto puede ser causado por un bidón o un kit de impresión de imágenes que necesita ser reemplazado.
· Mensaje de error (50,4)
Al intentar la impresión con alguna impresora HP, aparece el error 50,4. Este mensaje de error indica que hay algún problema con la fuente de alimentación.
Solución: Si la impresora está conectada a una UPS, se debe desconectar de esta y conectarla en la red eléctrica.
Verificar que la impresora está conectada correctamente.
· La impresora toma todas las hojas en lugar de una
Para este problema, la almohadilla que separa elTRABAJO es responsable.
Solución: Usted puede tener la almohadilla desgastada.
· A veces las líneas se imprimen
Esto se debe a errores de comunicación.
Solución: Compruebe el cable que conecta el sistema y la impresora. Si se conecta bien, restablecer la impresora y de nuevo elTRABAJO de impresión.
· Dividir imágenes
A veces uno tiene imágenes rotas en dos páginas y muy probablemente la razón es la falta de memoria insuficiente.
Solución: Usted necesita agregar memoria adicional o puede comprobar si hay errores de memoria con función de autodiagnóstico.
· Difuminada
En ocasiones la impresión se desvanece.
Solución: el tóner se está acabando o la densidad de impresión está establecida en bajo, o el modo económico. La densidad de impresión se puede aumentar a ver si el problema no persista.
Problemas de hardware en una impresora
¿Cuáles son y cómo se solucionan los problemas de hardware que pueden surgir en una impresora?
· Problemas con la impresión
Los problemas de impresión pueden ocasionarse por falta de suministros, como el tóner o el papel.
Si el cartucho o tóner está casi vacío o si esta suelto, la calidad de la impresión puede degradarse de varias maneras.
Del mismo modo, el papel húmedo, doblado, arrugado o insertado en la bandeja en forma incorrecta puede causar muchos problemas.
Revise siempre estos elementos antes de asumir que falla el hardware interno de la impresora.
· Impresión borrosa.
En una impresora láser, los caracteres borrosos son resultado, probablemente, del uso de papel ligeramente húmedo. En una impresora de inyección de tinta, los caracteres borrosos o manchados pueden ser resultado de utilizar varios tipos de papel inapropiados para este tipo de impresión.
Esto también puede ocurrir si hay un problema con la conexión entre el cartucho de impresión y el soporte. Intente reinstalar el cartucho de impresión.
· Densidad de impresión variable.
Si descubre que algunas áreas de la página están más oscuras que otras al usar una impresora láser, es probable que el problema se deba a la distribución del tóner sobre el foto receptor. La causa más común de esto es una distribución desigual del tóner al agotarse su contenedor.
Retirar el cartucho de tóner y agitarlo de un lado a otro redistribuye el tóner y hace que fluya uniformemente.
También es posible que su impresora tenga una fuga de luz que provoque que un área del tambor foto receptor se exponga a más luz ambiental que otras partes. En ocasiones, alejar la impresora de una fuente de luz brillante puede remediar este problema
· Corotrones sucios o dañados.
Los Corotrones de una impresora láser (alambres corona) aplican cargas electrostáticas al foto receptor y al papel. Si el corotrón de transferencia (el cual carga el papel) tiene residuos de tóner o fragmentos de papel sobre él, puede aplicar una carga desigual y esto se traducirá en líneas blancas difusas o borrosas que corren en forma vertical sobre sus páginas impresas.
Por lo regular, un cartucho de tóner que contiene el tambor foto receptor también incluye el corotrón de carga, de modo que reemplazar el cartucho puede remediar algunos de estos problemas.
También puede limpiar con mucho cuidado un cotorrón sucio con un material libre de pelusa. Si emplea algodón asegúrese de no dejar fibras sobre los alambres. Estos componentes están hechos de alambres frágiles, de modo que tenga mucho cuidado alLIMPIARLOS.
· Áreas espaciadas irregularmente.
Si las páginas impresas en impresora láser muestran una o varias áreas sin imprimir, la causa podría ser una raspadura u otro defecto en el tambor foto receptor, o una acumulación de tóner sobre el rodillo de fundición.
Debido a que el tambor foto receptor tiene un mayor diámetro que el rodillo en cuestión, las áreas sin imprimir que produce estarán más separadas o tal vez aparezca sólo una por página.
Ambos problemas deben resolverse reemplazando un cartucho de tóner que contiene el tambor foto receptor y la almohadilla deLIMPIEZA del fundidor (una almohadilla impregnada con aceite que se presiona contra el rodillo fundidor para remover el exceso de tóner). De no ser así, es probable que tenga que reemplazar el montaje del tambor o la almohadilla de limpieza del fundidor por separado.
· Impresión gris o fondo gris.
Al gastarse el tambor foto receptor de una impresora láser, comienza a sostener menos carga, y se adhiere menos tóner al tambor, lo que da como resultado una impresión que es más bien gris que negra.
En las impresoras que incluyen el tambor como parte del cartucho de tóner, esto no es un problema ya que el tambor se cambia con frecuencia. Sin embargo, finalmente tendrá que cambiar el tambor; en ese momento, deberá llevar el control de densidad de impresión de vuelta a su posición original, o podría encontrarse con que sus impresiones tienen un fondo gris debido a que el revelador está aplicando demasiado tóner al tambor foto receptor.
· Tóner suelto.
Si las páginas que salen de su impresora láser tienen tóner sobre ellas que puede usted borrar o dispersar, el tóner no se fundió en forma adecuada. Por lo regular, esto significa que el fundidor no está alcanzando la temperatura necesaria para derretir el tóner por completo y fundirlo sobre la página. Un problema de este tipo requiere, casi siempre, de atención profesional.
· Línea negra vertical sólida.
Una línea negra vertical que atraviesa toda la longitud de varias páginas consecutivas es signo de que el cartucho de tóner de su impresora láser podría estar casi vacío. Agitar el cartucho puede eliminar el problema, pero a fin de cuentas tendrá que reemplazarlo.
· Papel atorado con frecuencia.
El manejo del papel puede ser una parte delicada del mecanismo de la impresora que es afectado por varios elementos.
El que la impresora se atore puede ser ocasionado porque el papel se cargue en forma incorrecta en la bandeja de alimentación, el papel esté húmedo o arrugado, o por usar el tipo de papel equivocado.
Es normal que el papel se atore en ocasiones, pero que suceda de manera constante puede indicar que está utilizando papel muy pesado o con demasiada textura, de forma que resulta inadecuado para la impresión láser.
Los atascos de papel también pueden suceder cuando la impresora no se encuentre sobre una superficie nivelada.
· Aparecen páginas en blanco entre las páginas impresas.
El papel húmedo, arrugado o muy comprimido puede causar que dos o más hojas se alimenten a la impresora a la vez. Para evitarlo, almacene su papel en un lugar fresco y seco, no apile las resmas demasiado alto y ventílelas antes de insertarlas en la charola de alimentación.
Este problema también puede ser causado por la carga de diferentes tipos o tamaños de papel al mismo tiempo en la bandeja de entrada.
· Errores de desbordamiento de memoria/exceso de flujo de la impresora.
Estos errores indican que elTRABAJO que envió a la impresora era demasiado complejo o constaba de más datos de los que el búfer podía manejar. El origen puede ser el uso de demasiadas fuentes, texto demasiado denso, o gráficos muy complejos. Puede resolver este problema simplificando su documento o instalando más memoria en la impresora. También puede intentar ajustar la especificación de protección de página en el controlador de su impresora
Puede ser que al recargar el cartucho de la impresora, este quedo mal y en ocasiones la tinta se desborda del mismo, para solucionar este problema adquiera un cartucho original y al recargarlo, asegúrese de que el proceso de llenado sea realizado por personal que tenga conocimiento del proceso.
Problemas de conexión entre impresoras
· El equipo no reconoce la impresora
En ocasiones nos resulta un problema conectar nuestra impresora a un equipo de computo, en este caso, el problema puede radicar en el controlador de la impresora.
También puede ser que el modelo de la impresora no es compatible con el SO instalado en el equipo.
Otra causa del problema puede ser que usted no tenga su impresora configurada como predeterminada.
Para solucionar este problema asegurase que el modelo su impresora tenga compatibilidad con el SO de su equipo.
Verifique el controlador instalado y si es el caso utilice el CDINSTALACIÓN DE la impresora para solucionar el problema
Usar el controlador de impresora equivocado también puede ser la causa del problema.
Asegúrese de configurar su impresora como la predeterminada.
· Impresora no disponible
La impresora podría estar no disponible debido a que el puerto no esta correctamente configurado, el cable se encuentre dañado o la impresora se encuentre apagada, fuera de línea.
Para solucionar este problema asegurase que su impresora este encendida y que este correctamente conectada al equipo.
Asegúrese que no tiene procesos o trabajos atrasados, si es el caso cancélelos y reinicie el trabajo actual.
· La impresora no notifica cuando se termina el papel, cuando se atora u otro problema.
Esto indica un problema de comunicaciones entre la impresora y el equipo.
Revise el cable de la impresora y sus conexiones en ambos extremos.
· Error de puerto ocupado o la impresora se pone fuera de línea.
Estos errores pueden ocurrir cuando un puerto con capacidad extendida (ECP) envía datos a una impresora a una velocidad mayor a la que ésta puede manejar.
Para solucionar este tipo de problemas puede utilizar el Panel de Control del Sistema para cargar el controlador de puerto estándar de impresora en lugar del controlador ECP.
· Problemas con el controlador
Se enciende la impresora pero no se imprime nada.
Esto ocurre con frecuencia cuando se imprime desde una lista de comandos de DOS o desde una aplicación sin el beneficio de un controlador de impresora.
Aunque también puede ser el resultado de un mal funcionamiento del controlador. Algunos controladores ofrecen una opción para enviar un salto de hoja adicional al final de cada trabajo de impresión.
Para solucionar este problema debemos expulsar la página manualmente desde el panel de control de la impresora.
· Márgenes fuera de rango.
La mayoría de las impresoras tienen un borde alrededor de los cuatro lados de la página, de un poco menos de un centímetro, que el tóner o cartucho no puede alcanzar.
Para solucionar esto podríamos configurar su impresora para usar márgenes menores a este borde, algunos controladores pueden generar este mensaje de error, mientras que otros simplemente truncan la salida para ajustarla al tamaño máximo imprimible de la página.
Si el controlador no genera un mensaje de error y no le dan la oportunidad de introducir una especificación correcta del margen, asegúrese de revisar el manual de su impresora para determinar las especificaciones de márgenes posibles antes de imprimir.
Problemas de impresión en red
· No es posible imprimir en una impresora en red.
Este es un problema muy común cuando la impresora se encuentra conectada en red y no nos es posible imprimir.
Asegúrese de tener derecho de acceso a la impresora,
Debe iniciar una sesión en la red para poder utilizar cualquier recurso en red.
Si su impresora es un recurso de igual a igual, quizás tenga que proporcionar una contraseña.
Asegúrese de que la impresora esté diseñada para uso en red:
Los trabajos sencillos se imprimen pero no los complejos.
En ocasiones cuando intentamos imprimir un trabajo con grandes especificaciones, (texto, gráficos, etc.)
Ajuste la sincronización en la ficha de propiedades de la impresora para la impresora en red.
· La impresora de red no imprime.
Asegúrese de que todos los cables están bien conectados a la impresora y a la toma eléctrica.
Asegúrese de que la red funciona correctamente.
Desinstale el software y vuelva a instalarlo de nuevo. Para obtener más información, consulte el manual del usuario
Un buen mantenimiento de una impresora
Un buen mantenimiento en una impresora requiere primero que todo de las herramientas acertadas para hacerlo, algunas impresoras tienen gran variedad de tornillos, por eso se hace necesario que el técnico posea una amplia gama de atornilladores
Un mantenimiento se puede programar cada vez que se cambie el tóner o cartucho o cuando esta haya impreso cerca de 2.500 páginas o cuando comiencen a aparecer problemas de calidad de impresión
Asegúrate de desconectar la impresora ya que esta posee gran cantidad de electricidad, además de esto deje que se enfríe antes de realizar el mantenimiento.
ParaLIMPIAR el exterior de la impresora podemos utilizar un paño humedecido.
No usar limpiadores a base de amoníaco sobre la impresora o alrededor de ésta. ParaLIMPIAR el interior de la impresora, usa un paño seco libre de hilachas, como los paños para lentes.
Podemos utilizar una sopladora para quitar todo rastro de polvo en la impresora
Limpiar toda la tinta que esta regada en la parte de los cartuchos.
Lubricar las partes móviles de la impresora (rieles y piñones), puede utilizar un tipo de grasa electrostática
Limpieza de los rodillos
Primero debemos consultar el manual técnico de la impresora para saber como extraer los rodillos sin llegar a dañar la carcasa de la impresora
Cuando se encuentren desgastados podremos utilizar una liga muy suave para recalibrarlos, no utilice sustancias poco convencionales, en el mercado se encuentran gran variedad de elementos diseñados para este proceso.
Soy un párrafo. Haz clic aquí para agregar tu propio texto y edítame. Soy un lugar ideal para que cuentes una historia y permitas que tus usuarios conozcan un poco más sobre ti.